Spedizioni

Italia

Tutte le spedizioni nazionali sono affidate al servizio standard del corriere FedEx/BRT.

La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 250€.

Per isole o aree remote saranno determinate le tariffe ed eventualmente addebitata la differenza inerente al costo del servizio di trasporto o a particolari tassazioni.

Europa

Tutte le spedizioni europee sono affidate al servizio economy dei corrieri /UPS/DPD/EuroExpress.

La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 350€.

Per ordini multipli superiori a 4 unità saranno determinate le tariffe e comunicate via email prima dell’evasione dell’ordine.

Gli eventuali dazi doganali (tasse di importazione) sono a carico del cliente che ha  acquistato dal sito.

Extra Europa

La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 500€.

Tutte le spedizioni extra europee sono affidate al servizio dei corrieri FedEx/UPS/DPD/EuroExpress/Mail Boxes Etc.

Gli eventuali dazi doganali (tasse di importazione) sono a carico del cliente che ha  acquistato dal sito. 

Resi (D. Lgs 206/2005)

Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso per cambio taglia o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine inviando una mail all’indirizzo process@maison-group.com.

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile effettuare il reso sulle release.

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.

Una volta effettuata la richiesta di reso il cliente riceverà via email le relative istruzioni per effettuare il reso. Le spedizioni non autorizzate saranno rifiutate.

Il cliente ha a disposizione 10 giorni dall’autorizzazione per restituire l’acquisto.

I costi per le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente salvo promozioni specifiche valide al momento dell’acquisto del prodotto.