Versand
Italien
Alle nationalen Sendungen werden über den Standardversand des Kurierdienstes FedEx/BRT abgewickelt.
Der Versand ist für Bestellwerte ab 250 € kostenlos (außer während Werbeaktionen, bei denen der kostenlose Versand möglicherweise entfällt)
Für Inseln oder abgelegene Gebiete werden die Tarife festgelegt und gegebenenfalls die Differenz der Transportkosten oder besondere Abgaben berechnet.
Europa
Alle europäischen Sendungen werden über den Economy-Versand der Kurierdienste /UPS/DPD/EuroExpress abgewickelt.
Der Versand ist für Bestellwerte ab 350 € kostenlos (außer während Werbeaktionen, bei denen der kostenlose Versand möglicherweise entfällt)
Für Mehrfachbestellungen über 4 Einheiten werden die Tarife festgelegt und vor der Auftragsabwicklung per E-Mail mitgeteilt.
Eventuelle Zollgebühren (Einfuhrabgaben) gehen zu Lasten des Kunden, der auf der Website eingekauft hat.
Außerhalb Europas
Der Versand ist für Bestellwerte ab 500 € kostenlos (außer während Werbeaktionen, bei denen der kostenlose Versand möglicherweise entfällt)
Alle Sendungen außerhalb Europas werden über die Kurierdienste FedEx/UPS/DPD/EuroExpress/Mail Boxes Etc. abgewickelt.
Eventuelle Zollgebühren (Einfuhrabgaben) gehen zu Lasten des Kunden, der auf der Website eingekauft hat.
Rücksendungen (D. Lgs 206/2005)
Der Kunde, der mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung eine Rücksendung zur Größenänderung oder eine Rückerstattung über sein Kunden-Konto beantragen. Die Gutschrift erfordert eine bankinterne Bearbeitungszeit von zusätzlich 2 bis 10 Werktagen. Für weitere Informationen können Sie sich an die E-Mail-Adresse process@maison-group.com wenden, die alle Anfragen so schnell wie möglich bearbeitet.
Ein Umtausch ist nur gegen eine andere Größe desselben Artikels möglich, sofern verfügbar. Eine Rücksendung von Release-Produkten ist nicht möglich.
Die Rückerstattungen werden 15 Tage nach Abschluss des Erhalts, der Prüfung und der Annahme des zurückgesendeten Artikels über dieselbe vom Kunden gewählte Zahlungsmethode bearbeitet.
Nach der Beantragung der Rücksendung erhält der Kunde per E-Mail die entsprechenden Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:
via Felice Cavallotti, 4
70056 Molfetta - Bari
Die Versandkosten trägt stets der Kunde.
Nicht autorisierte Rücksendungen werden abgelehnt.
Der Kunde hat ab der Autorisierung 10 Tage Zeit, um den Kauf zurückzusenden.
Die Kosten für den Rückversand werden einbehalten, sofern keine zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Sonderaktionen vorliegen.